Perguntas Frequentes
P: O que torna os seus sabonetes "artesanais"?
R: Os nossos sabonetes são produzidos em pequenos lotes, utilizando métodos tradicionais de saponificação a frio. Cada barra é cuidadosamente formulada, misturada, vertida, cortada e curada pelos nossos artesãos especializados, garantindo qualidade e atenção ao detalhe.
P: Os seus sabonetes são adequados para todos os tipos de pele?
R: A maioria dos nossos sabonetes é formulada para ser suficientemente suave para todos os tipos de pele. No entanto, também oferecemos sabonetes especializados para preocupações específicas da pele. Consulte sempre a descrição do produto ou contacte-nos caso tenha sensibilidades cutâneas particulares.
P: Como devo armazenar o meu sabonete artesanal para que dure mais tempo?
R: Mantenha o sabonete numa saboneteira com boa drenagem e deixe-o secar entre utilizações. Evite deixá-lo em água parada ou sob luz solar direta.
Oferecem formulações personalizadas para clientes de marca própria?
P: Sim, podemos criar formulações personalizadas adaptadas às necessidades específicas da sua marca e do seu mercado-alvo.
R: Como garantem uma qualidade consistente entre lotes?
Mantemos rigorosos controlos de qualidade e utilizamos ingredientes medidos com precisão para garantir consistência em todos os nossos lotes de sabonetes.
P: Os seus sabonetes contêm fragrâncias ou corantes artificiais?
R: A nossa linha padrão utiliza apenas óleos essenciais naturais para fragrância e ingredientes de origem vegetal para cor. No entanto, podemos atender a pedidos de opções hipoalergénicas ou sem fragrância para clientes de marca própria.
P: Quanto tempo duram normalmente as vossas barras de sabonete?
R: Com os devidos cuidados e armazenamento, as nossas barras de tamanho padrão duram normalmente 3-4 semanas com utilização diária. Tamanhos maiores e formulações mais duras podem durar mais tempo.
P: Os vossos sabonetes são veganos e cruelty-free?
R: Muitos dos nossos sabonetes são veganos e todos são cruelty-free. Identificamos claramente quais os produtos que contêm ingredientes de origem animal, como leite ou mel.
P: Posso usar os vossos sabonetes em barra no rosto?
R: Muitos dos nossos sabonetes são suficientemente suaves para utilização facial. Também oferecemos barras faciais especializadas para diferentes tipos de pele e necessidades.
P: Os vossos sabonetes são biodegradáveis?
R: Sim, os nossos sabonetes são feitos com ingredientes naturais que são biodegradáveis e amigos do ambiente.
P: Posso obter amostras antes de fazer uma encomenda em grande quantidade?
R: Sim, oferecemos conjuntos de amostras para potenciais clientes grossistas e de marca própria testarem a qualidade dos nossos produtos.
P: Qual é o prazo de validade dos vossos sabonetes?
R: Quando armazenados corretamente, os nossos sabonetes têm normalmente um prazo de validade de 12-18 meses antes da utilização. Depois de abertos, devem ser usados no prazo de 3-4 meses para garantir a melhor qualidade.
